ارائه دهنده بهترین سبک‏‏ های خدمات فنی و پشتیبانی _{( نرم افزار پخش مویرگی کارا )}

مرکز پاسخگویی تلفنی

روزهای شنبه-چهارشنبه از ساعت8الی16:30


روزهای پنجشنبه از ساعت 8الی12:30

ثبت تیکت

ثبت درخواست‏ ها بهمراه دریافت مشاوره، به منظور اعلام پیاده سازی، خطا یا هر رویداد دیگر، برای تسریع در امور مشتریان توسط کارشناسان مجرب کارا صورت خواهد پذیرفت.

تست و برطرف نمودن خطا

آموزش و استقرار

• تیم توسعه نرم افزار پخش مویرگی کارا، بطور مدوام امکانات نرم افزار را بهبود می بخشد. اکثر این امکانات پس از تست و دیباگ تیم فنی و پشتیبانی و طی کردن مراحل تاییدیه مدیر واحدهای مربوطه برای مشتریان نیز پس اخذ تایید از سوی آن ها نصب و راه اندازی می گردد.
• یکی از مزیت های کارا در این است که پس از بروزرسانی هیچ کاربری نیاز به نصب فایل اجرایی یا تغییراتی نخواهد بود و به محض بروز شدن سیستم در صورت داشتن دسترسی به آن بخش کاربران امکانات جدید را می توانند مشاهده کنند و مورد استفاده قرار دهند.